ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР ЭКСКЛЮЗИВНОГО ШОППИНГА!

ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Возврат товара надлежащего качества

- Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 календарных дней ( Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек).
- Доставка товара оплачивается отправителем.
- Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
- Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:

  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

  2. Парфюмерно-косметические товары;
  3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  4. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
  5. А также иные товары, утвержденные вышеуказанным Постановлением.

 

- При возврате товара надлежащего качества, ICONIC boutique вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 

- Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
- При возврате или обмене мехового товара данное изделие будет приниматься только при наличии контрольного идентификационного знака (чипа).
- В случае оплаты заказа картой при получении, для оформления возврата денежных средств могут быть запрошены полные реквизиты банковской карты.

 

ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕОБХОДИМО:

1. Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца; 

2. Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара надлежащего качества;

3. Приложить копию паспорта, чек;

4. Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 127015, г.Москва, ул.Большая Новодмитровская 36 строение 1, тел. +7 9683650700. Получатель — ICONIC boutique (ИП Керимова С.Р.). Вы также можете оформить возврат в нашем шоуруме по адресу: Москва, ул. Большая Новодмитровская 36 строение 1, «Пункт выдачи заказов интернет-магазина», тел. +7 9683650700.

 


Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.


ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕОБХОДИМО:

- Заполнить заявление на возврат 
- В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств;
- Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина www.iconicmoscow.com, вложить заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;
- Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей;
- Отправить Товар из заказа и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 127015, г.Москва, ул.Большая Новодмитровская 36 строение 1, тел +7 9683650700. Получатель — ICONIC boutique (ИП Керимова С.Р.). Вы также можете оформить возврат в нашем шоуруме по адресу Москва, ул.Большая Новодмитровская 36 строение 1, «Пункт выдачи заказов интернет-магазина», тел. +7 9683650700.

 

Скачать форму заявления о возврате